Q. 교환 / 반품 신청은 어떻게 하나요?
A. 배송 완료일 기준 5일 이내에 교환/반품에 대한 의사를 밝혀주시면 처리가 가능합니다.
- 교환 / 반품 절차: 마이페이지 -> 주문내역 -> 교환 / 반품 신청 -> 택배기사님 방문 수거
- 단순 변심으로 인한 교환 / 환불 시 배송비가 발생됩니다. (교환: 왕복 7,000원 / 환불: 편도 3,500원)
- 제품 불량으로 인한 교환 / 환불 시 배송비는 발생되지 않습니다.
※ 배송 오류 또는 제품 문제로 교환 / 반품 신청 요청 시에는 문의 게시판에 배송 받으신 박스 또는 제품 사진을 함께 남겨주세요.
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